如何从0到1打造高质量社群

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关于社群一词，大家都不陌生，现在大到企业集团，小到个人都在瞄准用户变现这个市场机遇，随着企业用户的重视，会把社群当做自己的业务核心，花大成本请专业的社群顾问进行业务梳理和方案制定。通过社群结合微信生态体系，实现产品的最大化需求，成为最为关键的难题。搭建一个社群并不难，但是搭建一个有生命力的社群，或是一个高质量的社群，具有转化率的社群就不是那么简单。一、抓住搭建高质量社群的关键步骤：找到或者培养种子用户。什么是种子用户？简单来说就是这类用户像种子一样，愿意在你的社群土壤里扎根、生长、开花在社群，引爆在社群，可能会陪伴你整个社生态。种子用户是社群的重要人物，也是社群启动的关键节点。种子用户的特征：<ol><li>有痛点，而且是迫切希望解决这些痛点</li></ol>种子用户遇到了卡点，产生了现阶段的痛点；迫切希望通过产品或者社群来解决自己的痛点。2、爱学习，勇于尝试接受新事物，愿意伴随社群成长。3、会互动，愿意分享能够在群里和大家交流互动，主动打开自己；对于社群的更好发展，能够提出自己的建议；当然，如果能够持续在群里输出跟你群主题相关的内容，那就是非常好的种子用户。4、价值观一致，善于群价值传递价值观一致，群内就会有比较容易有共同语言，沟通顺畅，易产生共鸣。能够主动分享自己的所见所闻所感，与群内成员进行较好互动。怎么寻找种子用户？1、朋友圈朋友圈不仅是可以让你之前的好友看到你近期在做什么，通过多次触达树立你的标签；同时，对于新的好友，可以第一时间让他了解到你是什么样的人，朋友圈会给好友展示一个立体的你。2、跟你所在其它群的群主联合主动与你所在的其他群的群主联系，争取一个分享自己的机会；当你分享的时候，与你互动的人，就是潜在的种子用户。&nbsp;多与群主沟通，看他是否愿意加入；如果能够获得群主的认可，那是一种能量加持。3、搭建管道引流，然后再进行筛选通过主题快闪的形式，组建群；然后群的存活时间约7-30天不等；不断通过主题或者高价值的干货，与群成员互动；然后筛选出种子用户。4、种子用户的标签筛选法这是一个不断积累的过程；比如：把好友进行分类，A类是你认为特别有可能成为种子用户，他给你的这个话题朋友圈点赞2次；你可以通过A2对他进行标记。二、群架构以及输出内容通过上面的方法，有了种子用户，并且在种子用户选择和沟通的过程中，群输出内容和群架构应该是搭建好的，输出内容是需要提前准备的，要保持群内活跃，需要提前进行群内容布局。<ol><li>群架构主要包括</li></ol><ol><li>收费还是免费&nbsp;</li></ol>从内容制定、预估用户数量、自己愿意投入的精力情况等方面进行权衡群是否收费。2）群规则群的规则是社群架构，一般新人进入，都是要先告知群有哪些注意事项，哪些是不能做的。避免到时候因为被人发送链接、发送不相干内容的时候，直接踢出，会让群成员体验不好。这类框架性的东西可以提前设置好。3）群秩序&nbsp;一定要避免群成为一个广告群，为群成员营造一个安全的沟通交流空间。4）群氛围基调&nbsp;社群属于畅聊型，还是专业自带话题性；群主要适当干预群的氛围，营造一个开放、自由的群空间。<ol><li>群内容输出主要包括</li></ol><ol><li>内容输出主线&nbsp;</li></ol>群内容往往跟群定位相关，也是群价值输出的载体。需要传递什么价值、解决什么问题、围绕着一帮什么人；在社群运营过程中，要不断会过头看自己是否偏离了这跟主线。<ol><li>内容输出形式&nbsp;</li></ol>社群常规是文字互动，很多时候群主会进行分享，或者是邀约一些嘉宾进行分享；还可以进行互动。<ol><li>内容输出频次</li></ol>&nbsp;群主要制定互动的频次，大的活动包括直播等，把控预热和总结复盘的节奏。<ol><li>邀约嘉宾分享&nbsp;</li></ol>群运营时间长了，需要要约一些嘉宾入群分享，相当于是群福利；也在不断提升社群的价值。<ol><li>案例分享&nbsp;</li></ol>案例分享可以融合在嘉宾分享中，邀约案例的主人公进群进行分享赋能；一位内群成员的分享更真实可靠一些；也可以是群主以讲述人的身份进行案例讲述。三、传播和预热预热可以在朋友圈进行，官宣至少一周，如果好友较多，可能要持续更久的宣传，避免有客户没有看到。那么持续一周的官宣是如何做的呢？每一天都是有技巧的，不是每天一个内容反复发送。第1-2天，搭建你朋友圈的社群意识，引起大家注意和好奇。两天时间，在你的朋友圈不断传递你对社群的理解，你认为的社群是怎么样的？你想要做的社群是什么样子的？第3-4天，分享那些你体验过的优质社群，给你带来的心理成长是什么？其实主要就是社群的收获，这些收获最好是自身的真实故事，或者是身边人的真实故事。第5-7天，就要开始讲讲自己建群的初心，希望提供的价值，以及自己是怎么计划的。然后要记得加上群的二维码，等待大家入群。四、通过IP故事认识自己当大家陆续进入群，要不断在群互动，把群规则不断宣发，同时也要给大家一个预告，什么时候开始输出。当人到达200+，或者在内容输出前2天；就要在群里把自己真实的展示出来，让大家认识到有血有肉的你，最好的方式就是个人IP故事。个人IP故事，简单说起来就是通过深挖自己的成长故事，通过打开自己；建立群成员的信任。IP故事如果有料，按照“起—落—起”的方式，比较能够吸引人的眼球。当然，很多人说，我的生活很平淡，没有那么多精彩故事。那一定要记得围绕主线，不要一直在叙述故事，实在不会写，就记得要“总—分—总”的方式，同时要记得个人IP不只是讲讲故事，是塑造自我形象的；打开自己，是为了让更多的人想靠近你。IP故事可以简单分为三部分：第一部分：讲讲你是谁，你的整体家庭、工作、生活情况。第二部分：细化写一些人生中记忆深刻的大事件，这些事件要跟你个人想要突出的主题有关。也就是写个人IP故事的主线。切忌就某个事件发散的写，就会把看文章的人带偏。第三部分：结合前面的故事，贴合内容主线，和你想要突出的某一方面，进行收尾。我们来复盘一下重点：搭建社群的关键步骤一：找到或者培养一批种子用户。&nbsp;种子用户有3个特征，找到种子用户有4个路径。搭建社群的关键步骤二：确定群架构及内容。&nbsp;社群架构5个重点，社群内容5个方面。搭建社群的关键步骤三：预热、传播。&nbsp;通过举例子的形式，讲了7天朋友圈预热传播；按步骤操作即可。搭建社群的关键步骤四：让大家全方位认识你，讲自己的IP故事。&nbsp;通过IP故事打开自己，更好让群内的人认识到有血有肉的立体的你；通过同频，找到共鸣；与你的群成员建立深度信任。微盛·企微管家，致力于基于企业微信帮助企业做好客户服务和增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系，了解更多企业微信行业解决方案！ <img alt="叶寒-官网图片.png" src="/uploads/20210515/ff8c069dc32cac65ddc9de12049c2d41.png" width="350" height="415.46134663341644">

本文分类：企业微信运营
本文标签：企业微信
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发布日期：2021-05-15 14:41:29
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