在企业运营中，客户拓展难、跟进不及时、团队协作效率低等问题困扰着许多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

一、企业微信添加客户的方法

对于企业而言，拓展客户资源是业务发展的关键。企业微信提供了便捷的添加客户功能。成员主动添加客户支持多种方式，如面对面添加、搜索手机号添加、将名片分享到微信、在互通群中点击群成员好友详情发起添加、通过好友名片等（不支持搜索微信号添加）。在销售场景下，从名片、群聊等途径添加潜在客户十分有效。比如销售人员参加行业展会，可通过面对面添加客户微信，快速积累客户资源。在客服场景中，利用客户咨询消息添加客户，能及时为客户提供服务。例如客户在企业公众号咨询产品信息，客服可迅速添加客户微信，及时解答疑问。此外，还有企业微信添加客户的快捷方式，如创建两种永不过期的二维码，方便客户主动添加企业成员。

二、企业微信在客户跟进中的应用

在客户跟进过程中，许多企业面临着信息不及时、跟进不连贯等问题。企业微信凭借其强大的客户跟进功能，为企业提供了有效的解决方案。客户跟进场景中常见的痛点包括客户信息分散、跟进记录不完整等。企业微信有客户标签、跟进记录等功能。企业可为客户打上不同标签，如“潜在客户”“意向客户”“成交客户”等，便于分类管理。跟进记录功能可让销售人员详细记录与客户的沟通情况。企业微信客户跟进的有效策略结合实际案例来看效果显著。某企业通过客户朋友圈功能，定期发布活动信息、产品动态等内容，与客户评论互动，提高了客户的参与度和转化率。

三、如何用企业微信提升团队协作效率

团队协作场景中，信息沟通不畅、任务分配不明确等问题影响着工作效率。企业微信的团队协作功能可解决这些问题。它有文档、会议、邮件、日程等效率工具，还有灵活易用的OA应用。团队成员可通过共享文档共同编辑项目方案，提高工作效率。企业微信的日程功能可方便团队成员安排工作，避免时间冲突。企业微信团队协作的实用技巧也很多。如合理设置企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。利用企业微信的消息已读未读状态，提高沟通效率。

总之，企业微信在客户拓展、跟进以及团队协作方面都有出色的表现。企业应充分利用企业微信的各项功能，优化业务流程。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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