在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着办公效率低下、客户服务不及时等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，同时具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

在办公沟通场景中，企业微信优势明显。它有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作，就能轻松上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提升了沟通效率。比如在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，能清楚知道成员是否查看，及时跟进未读成员，确保工作顺利开展。企业通讯录也非常实用，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工能快速找到需要协作的同事，节省时间和精力。

在客户服务场景中，企业微信同样表现出色。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如电商企业可以利用群发助手向客户推送新品信息，通过快捷回复快速解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像教育机构可以使用群模版快速创建课程群，利用防骚扰功能保证群内秩序。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强与客户的联系。

企业微信之所以受众多企业欢迎，是因为它能切实提升办公效率和更好服务客户。从提升办公效率方面来看，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。在客户服务方面，根据对部分使用企业微信的企业调查，客户满意度提升了20%。众多知名企业已经从中受益，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

企业微信的核心要点在于它整合了办公沟通和客户服务功能，为企业提供了一站式解决方案。它不仅让企业内部沟通更加高效，还能帮助企业更好地服务客户，增强客户粘性。对于企业发展来说，企业微信具有重要意义，它能帮助企业降低运营成本，提高工作效率，提升客户满意度，从而增强企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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