企业在日常运营中常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、内部沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能可以有效解决这些问题。
企业微信的智能表格,一张表就能管好项目、业务和客户。在项目管理上,它有多种视图查看项目进展。多视图能清晰展示项目情况,可按人员分组,快速了解每人手头工作,不同角色成员在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员等可在不同视图查看和处理自己的任务。还能通过看板视图推动任务流转,进度甘特图了解整体进展。任务状态变化,智能表格会自动在项目群发消息@负责人提醒,确保项目按时推进。
在业务管理方面,业务数据汇总到智能表格后,用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。例如销售团队,能实时看到销售额、客户数量等指标变化。
智能表格管理客户也很出色。成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。成员跟客户聊完,智能表格一键生成跟进总结,提炼意向、生成建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,了解客户服务与跟进情况。
智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。电商行业导入客户评论,可利用AI功能分类打标;制造业巡检拍照上传,AI识别图片生成结果。而且它容易上手,有丰富内部协作模板,各行业岗位能找到合适模板开箱即用。支持一键导入Excel表格搭建业务管理系统,还开放API接口,可将业务系统数据同步到表格,表格数据更新时写回原系统。
企业微信的邮件功能也有很多亮点。使用智能总结写信,AI能总结分散工作内容插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出建议。
发邮件很方便,能给所有同事发,即使对方没邮箱地址,也能通过消息收到。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选整个部门作为收件人,方便发通知、汇报等邮件。
邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作可一键给群成员发邮件。通过邮件发会议邀请,会议信息自动添加到参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要邮件发给参会人。邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加到正文。此外,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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