企业在日常运营中,常常面临客户管理困难、会议组织繁琐以及办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是利用企业微信的强大功能可以有效解决这些问题。
企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让你的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户管理
适用场景:当您面临客户数量众多,管理困难时,比如客户信息混乱,查找不便,难以对不同类型的客户进行精准营销和服务。
操作路径:进入企业微信,点击客户联系,选择客户管理,可进行客户分组、标签等操作。例如,您可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等因素进行分组和打标签,像将经常购买高端产品的客户标记为“高端客户”,将对某类新品感兴趣的客户标记为“新品潜在客户”。
效果实测:从客户信息混乱,查找不便转变为客户信息清晰,查找快速。以一家零售企业为例,在未使用企业微信的客户管理功能前,销售人员查找一个特定客户的信息平均需要5分钟,而且还经常出错;使用该功能后,通过标签和分组,查找时间缩短到了1分钟以内,大大提高了工作效率,同时也能更精准地为客户提供服务,提升客户满意度。
技巧2:便捷会议功能
颠覆认知:多数人认为会议预约复杂,实际上企业微信会议预约非常简单。在传统的会议预约方式中,往往需要通过邮件、电话等方式逐一确认参会人员的时间,过程繁琐且容易出错。
原理剖析:因为企业微信的日程功能,支持快速预约会议,设置会议时间、参与人员等。您只需在日程中点击新建会议,选择会议时间,添加参会人员,还可以设置会议主题、会议类型(视频会议、语音会议等),系统会自动向参会人员发送会议邀请,参会人员可以直接在企业微信中查看并接受邀请。而且,企业微信会议还支持在线文档协作、屏幕共享等功能,方便团队成员在会议中进行高效沟通和协作。
通过掌握企业微信的高效客户管理和便捷会议功能这两个技巧,企业可以在客户服务、团队协作和远程办公等场景中大幅提升办公效率。在客户管理方面,能够更精准地服务客户,提高客户满意度和忠诚度;在会议功能方面,简化了会议组织流程,节省了时间和精力,让团队协作更加顺畅。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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