教育培训行业从业者常遇到学员沟通效率低、课程推广效果差、学员管理混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
教育培训行业痛点明显。在学员沟通方面,传统沟通方式问题诸多。证据是传统沟通中,如电话、短信沟通,信息传递不及时,且沟通记录难留存,老师无法随时查看之前与学员的交流情况。结论是这导致学员咨询不能及时回复,问题解决不彻底。在课程推广上,缺乏有效渠道触达潜在学员。传统推广方式如线下传单、海报,覆盖范围有限,难以精准找到有需求的学员。企业微信提供了对应的解决方案。利用客户联系功能可及时回复学员咨询。关键动作是老师可添加学员微信,设置快捷回复。添加学员微信时,可通过课程报名信息等渠道获取学员联系方式,发送添加申请。设置快捷回复时,针对常见问题,如课程时间、费用等,提前编辑好回复内容,提高回复效率。用企业微信社群开展课程推广活动。策划活动时,可根据不同课程特点,制定优惠活动、试听课程等。互动引导方面,老师在社群中及时解答学员疑问,发起话题讨论,提高学员参与度。通过日程管理功能有序跟进学员。设置提醒时,老师可根据学员的课程安排、学习进度等设置提醒,如课程提醒、作业提醒等。分配任务时,可将学员跟进任务分配给不同的老师,确保每个学员都能得到及时跟进。
企业微信在教育培训行业场景中的方案优势显著。它提升了沟通效率,老师能及时与学员沟通,沟通记录可随时查看。精准推广方面,通过企业微信社群和客户朋友圈,能将课程信息精准推送给潜在学员。高效管理上,学员信息集中管理,跟进有序。某教育机构借助企业微信的这些功能,在3个月内达成学员转化率提升30%、课程销售额增长25%的成果。相关行业可借鉴应用企业微信的解决方案。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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