企业在日常运营中常面临客户管理混乱、办公协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些难题。

在销售场景中，企业面临着诸多痛点。首先是客户信息分散，不同销售人员手中的客户信息各自为政，没有统一的管理，导致企业难以全面了解客户情况。其次是销售跟进不及时，销售人员可能因为忙碌或者遗忘，错过与客户沟通的最佳时机，影响销售业绩。而企业微信的客户管理系统能有效解决这些问题。企业微信作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，能真实全面地记录客户的所有信息，包括基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，让客户真正沉淀为企业自己的资产。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。销售人员添加客户微信好友后，自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，还能在一定时间段提醒客户维护。销售基于企业微信可以更及时、便捷地看到客户360°画像，从而有的放矢地进行销售工作。比如，销售人员小李通过企业微信的客户管理系统，整合了自己手中的客户信息，并且利用系统的提醒功能，及时跟进客户，大大提高了销售成功率。

在办公协作场景中，企业也有不少困扰。办公文件传递麻烦，不同部门之间传递文件可能需要经过多个环节，效率低下，而且文件版本容易混乱。企业微信拥有强大的文档共享功能，融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能。员工可以在企业微信的云盘中上传和下载办公文件，实现快速共享。同时，协作文档功能让多人可以同时编辑一份文档，提高了办公效率。例如，某项目组在进行一个重要项目时，通过企业微信的文档共享功能，项目组成员可以实时共享和编辑项目文件，避免了文件传递的繁琐过程，加快了项目进度。

日程安排方面，企业也存在问题。员工可能会忘记重要的会议或者任务，导致工作延误。企业微信的日程提醒功能可以帮助员工合理安排工作。员工可以在企业微信中设置日程提醒，系统会在指定时间提醒员工，确保各项工作有序进行。比如，小张在企业微信中设置了与客户的会议日程提醒，避免了忘记会议的尴尬情况。

综上所述，企业微信在解决客户管理混乱、办公协作效率低等问题上具有显著优势。它能帮助企业整合客户信息，提高销售跟进效率，实现高效的文件共享和日程安排。使用企业微信，企业可以提升办公效率，增加销售业绩，带来良好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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