企业在日常运营中,常常面临会议记录繁琐、信息检索困难、文档创作效率低、培训成本高效果差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
会议是企业决策和沟通的重要环节,但传统的会议记录方式效率低下且容易出错。企业微信的会议云录制和智能转写功能,能很好地解决这一问题。它支持多语言翻译,无论企业内员工来自不同地区,都能准确记录会议内容;还能按章节或关键词划分内容,发言人筛选也不在话下。例如,一家跨国企业在召开全球会议时,使用该功能将会议内容准确转写并翻译,方便各地区员工查看。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位,转写内容支持关键词搜索,大幅提升了信息检索效率。自动生成会议主题、待办事项及负责人的AI纪要待办功能,让会议后续执行更加明确,大大提高了会议的价值和效果。
文档和表格是企业日常办公的重要工具。智能文档历经多次迭代,到3.0版本时功能十分强大。在内容创作方面,它支持扩写、简写、正式化,无论是撰写报告还是总结文档都能轻松应对。比如,市场部门撰写市场调研报告时,可利用扩写功能丰富内容;而销售部门总结销售情况时,简写功能能快速提炼重点。文本润色功能让文档表达更加专业流畅,图表生成和公式推荐功能,只需用自然语言描述需求即可生成,大大提高了办公效率。智能表格新增丰富AI字段,能实现信息总结提取,如精炼日报、售后问题总结,减少了人工总结的时间和精力。在巡检场景中,AI图片识别功能可识别安全装备,保障企业安全生产。多数据源关联导入功能,能将客户联系、群聊数据一键导入,还支持自定义配置提示词实现个性化功能。
智能搜索功能为企业员工提供了便捷的信息查找方式。它全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还可设置时间、联系人等筛选条件。对于群聊消息,自动生成“与我相关的总结”,助力员工高效爬楼。例如,员工在查找之前的项目资料时,只需在搜索栏输入相关描述,就能快速找到所需信息。不过,该功能入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。
智能机器人是企业的智能客服助手,支持7×24小时问答咨询。它可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也能联网获取最新知识。企业可根据自身需求配置回复范围,知识集支持本地文档、微盘文件,且能自动同步更新。通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。比如,客户咨询产品信息时,智能机器人能快速准确地提供答案,提高客户满意度。
智能陪练结合腾讯乐享,解决了企业培训成本高、效果差的问题。针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题,它基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。7×24在线陪练、智能萃取任务、多维度评价与即时反馈等优势,让培训周期缩短约60%。例如,销售团队新入职员工通过智能陪练,能快速熟悉业务流程和销售技巧,提升销售业绩。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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