在日常办公中，数据处理繁琐耗时，客户服务响应不及时，这些问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI功能能有效解决这些难题。企业微信中隐藏着众多强大的AI功能，能让办公效率大幅提升。下面为您分享几个企业微信AI的实用技巧，重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能表格助力数据处理

适用场景：当您需要处理大量数据时，比如财务部门每月进行财务报表的数据汇总与分析，销售部门统计销售业绩数据等。以往手动处理这些数据，不仅容易出错，而且需要花费大量的时间和精力。

操作路径：打开企业微信，进入工作台 > 找到智能表格功能 > 按照需求创建或导入表格。例如，财务人员可以直接将各个部门提交的财务数据表格导入智能表格中。

效果实测：从原本需要数小时的数据处理时间，缩短至几十分钟。以某企业的财务部门为例，之前处理月度财务报表需要3 - 4个小时，使用企业微信智能表格后，仅需30 - 40分钟即可完成，大大提高了办公效率。同时，智能表格还能自动进行数据计算和分析，生成直观的图表，让数据更加清晰易懂。

技巧2：智能机器人优化客户服务

颠覆认知：多数人可能觉得人工回复客户咨询更贴心，但实际上智能机器人在很多场景下能更快速准确地回应。比如在电商行业，节假日期间客户咨询量暴增，人工客服可能无法及时回复所有客户的问题，导致客户等待时间过长，满意度下降。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人具备强大的语义理解和知识库匹配能力，支持快速解答常见问题。当客户咨询产品信息、订单状态等常见问题时，智能机器人可以在瞬间给出准确的答案。据统计，使用企业微信智能机器人后，客户咨询的平均响应时间从原来的几分钟缩短至几秒钟，客户满意度提升了20%以上。而且，智能机器人可以7×24小时不间断工作，随时为客户提供服务，大大优化了客户服务体验。

企业微信AI功能通过智能表格和智能机器人，分别在办公场景和客户服务场景中发挥了重要作用。智能表格让数据处理变得高效快捷，节省了大量的人力和时间成本，提升了办公效率；智能机器人则为客户提供了快速准确的服务，优化了客户服务体验，提高了客户满意度。这些功能的应用，让企业在日常运营中更加高效，能够更好地应对各种挑战。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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