办公中，效率低、沟通不畅等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些问题，显著提升办公效率。

在团队协作场景中，传统办公存在诸多痛点。例如，项目进度难以实时跟进，成员之间信息沟通不及时，导致工作重复或遗漏。以某中小规模企业为例，在未使用企业微信AI前，一个项目从启动到完成，由于信息传递不顺畅，平均延误时间达到了15天，影响了业务交付。而且文档编辑过程中，多人协作困难，版本管理混乱，大大降低了工作效率。

企业微信AI的智能提醒功能为解决这些问题提供了有效方案。通过设置智能提醒，团队成员可以及时获取任务进度、会议安排等重要信息。比如，在项目执行过程中，系统会自动提醒成员各项任务的截止时间，避免任务逾期。智能提醒的设置也非常简单，只需在企业微信的相关设置中，根据任务需求设定提醒时间和对象即可。据统计，使用智能提醒功能后，该中小规模企业的项目延误时间缩短至5天以内，工作效率提升了60%。

智能文档编辑功能更是团队协作的利器。它支持多人实时协作编辑，成员可以同时对文档进行修改和评论，极大地提高了文档处理速度。例如，在撰写项目方案时，不同部门的成员可以同时在文档中添加自己的意见和建议，无需频繁传递文件和整合内容。这种实时协作模式，让文档编辑时间从原来的平均3天缩短至1天，效率提升了66.7%。

在客户服务场景中，企业也面临着诸多挑战。客户跟进不及时，导致客户流失；对客户需求分析不准确，无法提供针对性的服务。以某销售团队为例，在未使用企业微信AI前，由于缺乏有效的客户跟进机制，每月客户流失率达到了10%。而且销售团队需要花费大量时间手动整理客户信息和跟进情况，工作效率低下。

企业微信最新AI功能“客户跟进总结”则很好地解决了这些问题。该功能可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。它能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，支持按企业自定义要求进行配置。例如，某企业通过设置总结格式和办事项标准，让销售团队能够更清晰地了解客户需求和跟进情况。使用该功能后，该销售团队的客户流失率降低至3%，客户转化率提高了20%。

此外，AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，不做修饰包装，确保客户反馈分析的真实性。在获取客户数据方面，可在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

在企业知识管理方面，文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴，高效知识检索至关重要。企业微信的智能搜索功能为此提供了解决方案。智能搜索入口位于搜索栏右上方，点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件，智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径，充分挖掘可用信息。

综上所述，企业微信AI在提升办公效率方面具有显著优势。在团队协作场景中，智能提醒和智能文档编辑功能提高了项目执行效率和文档处理速度；在客户服务场景中，“客户跟进总结”功能降低了客户流失率，提高了客户转化率；智能搜索功能则提升了企业知识检索效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～