企业在日常运营中，常常面临客户咨询量大难以及时回复、办公表格制作繁琐效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中隐藏着超实用的AI功能，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：AI智能客服助力高效服务

适用场景：当面临大量客户咨询，人工回复应接不暇时，企业微信AI智能客服就能发挥大作用。比如电商企业在促销活动期间，会收到海量的客户咨询，人工客服往往难以在短时间内一一回复，导致客户等待时间过长，体验感变差。

操作路径：企业微信后台>应用管理>添加智能客服应用>进行相关设置。具体来说，企业可以根据常见问题设置自动回复内容，还能对智能客服的回复规则进行精细化调整。

效果实测：从人工平均回复时间数分钟→智能客服快速秒回。以某在线教育企业为例，在使用企业微信AI智能客服前，人工客服平均回复时间为3 - 5分钟，使用后，智能客服能在1 - 2秒内快速回复客户，大大提高了客户满意度。

技巧2：巧用AI智能表格

颠覆认知：多数人用传统方式制作表格，其实借助AI能一键生成。在日常办公中，制作销售报表、财务报表等表格是一项耗时耗力的工作，很多人习惯手动输入数据、设置格式。但企业微信AI智能表格改变了这一现状。

原理剖析：因为企业微信的AI智能算法，支持快速分析需求并生成表格框架。例如，当你需要制作一份月度销售统计表格时，只需告诉企业微信AI智能表格你的需求，如统计哪些产品的销售数据、统计哪些时间段的数据等，它就能快速生成一个符合要求的表格框架，你只需填入具体数据即可。

企业微信AI功能带来的高效办公优势显著。AI智能客服能让企业在面对大量客户咨询时快速响应，提升客户服务质量；AI智能表格则让办公人员摆脱繁琐的表格制作过程，节省大量时间和精力。总之，企业微信AI功能是企业提升办公效率的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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