企业在日常运营中，常面临客户服务响应不及时、办公数据处理繁琐、销售业绩增长困难等痛点。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让客户服务、销售管理、办公协作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：智能客服提升服务效率

在企业运营里，当面临大量客户咨询，人工客服无法及时响应时，智能客服就能发挥大作用。很多企业会收到大量客户咨询，比如电商企业在促销活动期间，咨询量会激增，人工客服根本忙不过来。

操作路径为：企业微信后台 > 智能客服设置 > 开启智能客服。开启后，智能客服能自动回复常见问题，分流客户咨询。

效果实测显示：平均响应时间从30分钟缩短至5分钟。这样一来，客户等待时间大幅减少，满意度也会显著提升，企业能更好地服务客户。

技巧2：智能表格数据处理技巧

多数人使用传统表格处理数据，实际上企业微信AI智能表格更高效。传统表格处理数据时，需要手动输入公式、查找数据，效率很低。比如财务人员处理大量财务数据时，用传统表格容易出错且耗时久。

这是因为企业微信的AI算法，支持自动识别数据、快速计算等功能。它能自动识别数据类型，进行快速计算和分析，节省大量时间和精力。

技巧3：智能机器人助力销售业绩提升

当企业需要拓展客户资源，提升销售效率时，智能机器人就派上用场了。很多企业销售团队在寻找新客户时，花费大量时间和精力，效果却不佳。

操作路径是：企业微信后台 > 智能机器人设置 > 配置销售话术。配置好后，智能机器人可以自动与潜在客户沟通，筛选出有价值的客户。

效果实测表明：每月新增客户从10个提升到30个。智能机器人能快速响应客户咨询，提供准确信息，增加客户转化率，从而提升销售业绩。

综上所述，企业微信AI功能优势显著。智能客服提升了客户服务效率，减少了客户等待时间；智能表格让办公协作更高效，节省了人力和时间；智能机器人助力销售业绩提升，拓展了客户资源。这些功能为企业带来了实实在在的成果，让企业在市场竞争中更具优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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