企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的实用功能，就能大幅提升工作效率。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理混乱，消息过多等情况时，管理客户群就成了一件让人头疼的事。比如，群里消息杂乱无章，各种广告、无关信息充斥其中，不仅让重要信息难以查找，还容易引起客户的反感。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→选择防骚扰、禁止加入群聊等功能进行设置。例如，设置防骚扰功能后，系统会自动屏蔽一些垃圾信息；禁止加入群聊则可以控制群成员的数量和质量。

效果实测：从群内消息混乱，管理耗时较长→群内秩序良好，管理时间大幅缩短。据统计，使用这些管理功能后，群管理时间可缩短至少50%，群内有效信息交流增加了30%。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人常规沟通方式可能比较繁琐，实际上使用企业微信的已读未读状态查看和快捷回复等功能更高效。很多人在沟通时，往往需要不断地询问对方是否收到消息，而企业微信的已读未读状态查看功能可以让沟通更加透明。

原理剖析：因为企业微信具备消息实时同步和已读未读状态查看功能，支持快速回复消息，提高沟通效率。当消息实时同步时，无论使用手机还是电脑，都能及时收到信息；已读未读状态查看则可以让发送者了解对方的阅读情况，以便及时跟进；快捷回复功能可以让回复更加迅速，节省时间。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能，能够帮助企业解决内部沟通和客户服务中的诸多问题。通过合理运用这些技巧，企业可以提高工作效率，提升客户满意度，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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