办公族在日常工作中常面临沟通效率低、信息整理繁琐、客户服务不及时等问题。不少企业借助企业微信的AI功能，在短时间内提升了办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了提升办公效率的方法，下面详细拆解其落地路径。

在办公场景中，传统沟通方式存在诸多痛点。比如，员工在日常交流中，容易遗漏重要信息，导致工作进度受影响。企业微信AI的智能沟通功能就很好地解决了这一问题。通过智能提醒设置，员工可以避免错过重要的会议、任务截止时间等。具体操作是，在企业微信的日程安排中，设定好提醒时间，当临近提醒时间时，系统会自动推送提醒消息，确保员工不会遗忘重要事项。

智能表格也是企业微信AI在办公场景的重要应用。在处理大量数据时，传统的表格处理方式效率低下，且容易出错。企业微信的智能表格可以实现数据的自动计算、分类和分析。例如，在统计销售数据时，只需输入基础数据，智能表格就能快速生成销售报表，大大提高了数据处理速度。员工可以通过点击表格中的相应功能按钮，选择需要的数据处理方式，如求和、平均值计算等。

在客服场景中，企业微信AI智能客服优势明显。以往，客户咨询问题时，人工客服可能无法及时响应，导致客户体验不佳。企业微信的智能客服可以7×24小时在线，快速解答客户的常见问题。智能客服通过学习企业的知识库，能够准确识别客户问题，并提供相应的解决方案。同时，智能客服还可以将复杂问题转接给人工客服，实现无缝对接。

在营销场景中，企业微信AI助力营销获客。企业可以利用智能机器人进行客户信息的收集和分析。智能机器人可以根据客户的行为和偏好，进行精准的营销推送。例如，当客户浏览了某类产品后，智能机器人可以自动发送相关产品的优惠信息，提高营销的针对性和效果。企业还可以通过企业微信的营销工具，如朋友圈广告、客户群发等，结合AI的数据分析，制定更有效的营销策略。

许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题。放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力，办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

针对不同应用场景，无论是对内分析还是对客营销建设，都能通过API接口实现对接融合。更重要的是，企业微信的API接口可直接与企业身份融合对接，有效助力企业规避账号与安全风险。从架构来看，企业微信的优势在于：一是能实现从智能体平台到完整平台的对接链路；二是可推动沟通数据到知识数据的落地沉淀；三是能形成从员工与客户对话，到结合AI智能体平台，再到最终行动落地的完整闭环。

综上所述，企业微信AI功能在办公、营销、客服场景都展现出了强大的优势。在办公场景，它提升了沟通效率，节省了数据处理时间；在客服场景，提高了客户服务的及时性和质量；在营销场景，助力企业实现精准获客。企业微信AI在办公场景的应用案例充分证明了其价值，值得更多企业推广使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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