在日常办公中,数据处理繁琐、客户咨询回复不及时等问题常常困扰着企业,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了提升办公效率的有效方法。

企业微信中80%用户不知道的AI智能表格功能使用技巧,能让【办公效率】大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省约500工时:

技巧1:智能表格快速数据处理

适用场景:当您面临大量数据需要处理时,比如财务人员每月处理大量的报销数据、销售团队统计季度销售业绩等。传统的人工处理方式不仅耗时费力,还容易出错。

操作路径:打开企业微信>进入智能表格>选择数据处理功能。具体来说,在智能表格中,您可以利用其自带的数据筛选、排序、计算等功能。例如,您可以快速筛选出特定时间段内的销售数据,对数据进行排序以查看业绩排名,还能使用公式自动计算销售总额、利润率等。

效果实测:以财务人员处理报销数据为例,使用传统方法处理1000条报销数据,大约需要8小时;而使用企业微信AI智能表格的快速数据处理功能后,处理时间缩短至1小时,从8小时→1小时,效率提升了近8倍。

技巧2:智能机器人自动回复

颠覆认知:多数人在处理客户咨询或内部员工咨询时,常规做法是人工逐一回复,这种方式效率低下,尤其是在咨询高峰期,容易导致回复不及时,影响客户体验。实际上,使用企业微信的智能机器人自动回复做法更高效。

原理剖析:因为企业微信的智能机器人对接功能,支持通过API调用企业本地AI Agent平台。数据不经过企业微信,适用于私有化需求。企业可以提前设置常见问题的答案,当有咨询时,智能机器人可以自动识别问题并快速给出准确回复。例如,在客户服务场景中,当客户咨询产品信息、价格等常见问题时,智能机器人可以立即回复,节省了人工回复的时间;在内部知识问答场景中,员工咨询行政、财务等方面的问题,智能机器人也能快速响应,提高了内部沟通效率。

综上所述,企业微信AI的智能表格和智能机器人功能,在办公场景中具有显著的优势。智能表格的快速数据处理功能可以大大节省数据处理时间,提高工作效率;智能机器人的自动回复功能可以提升客户服务质量和内部沟通效率。通过合理使用这些功能,企业可以在日常办公中取得显著的成果,提升整体竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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