在日常办公中,处理大量数据和应对客户咨询常常耗费员工大量时间和精力,导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:智能表格高效运用
适用场景:当您需要处理大量数据时,手动处理不仅耗时费力,还容易出错。比如财务人员每月处理大量的财务报表数据,销售人员统计销售业绩数据等。
操作路径:打开企业微信,进入文档>选择智能表格>输入数据。这一过程简单便捷,即使是新手也能快速上手。
效果实测:从手动处理数据耗时数小时→使用智能表格后缩短至几十分钟。以某企业的财务部门为例,以前每月处理财务报表需要3 - 4个小时,使用企业微信智能表格后,处理时间缩短至30 - 40分钟,大大提高了工作效率。企业微信智能表格使用技巧在于其强大的数据处理能力,能够自动进行数据计算、排序、筛选等操作,减少了人工操作的繁琐。
技巧2:智能机器人精准服务
颠覆认知:多数人认为智能机器人只能简单回复,实际上企业微信智能机器人可深度学习。在客户服务场景中,很多企业还停留在使用传统的自动回复功能,只能回答一些简单的常见问题。而企业微信智能机器人则不同。
原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持智能机器人理解复杂问题并准确回答。当客户咨询一些复杂的产品问题或业务流程时,智能机器人能够通过深度学习,准确理解客户的意图,并给出详细的解答。企业微信智能机器人设置也较为简单,企业可以根据自身需求进行自定义设置,让智能机器人更好地服务客户。
综上所述,企业微信的智能表格和智能机器人功能在提升办公效率方面具有显著优势。智能表格让数据处理变得高效快捷,智能机器人为客户服务提供了精准的解决方案。通过合理运用这些企业微信AI功能,企业能够节省大量的工时,提高工作效率,在激烈的市场竞争中占据优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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