企业日常办公和客户沟通中，数据处理繁琐、客户咨询回复不及时等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了利用企业微信AI功能解决这些问题的有效方法。

企业微信中不少用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公等场景效率大幅提升。重点推荐第2条，可为您节省不少时间：

技巧1：智能表格高效数据处理

适用场景：企业运营中，经常面临大量数据整理和分析的情况。比如市场部门每月要统计销售数据、分析用户行为，财务部门要处理各类报表。以往人工处理这些数据，不仅耗时耗力，还容易出错。

操作路径：打开企业微信文档>新建智能表格>输入数据，利用自带公式和函数进行分析。

效果实测：以某大型企业市场部门为例，以前人工处理销售数据需要数小时，使用企业微信智能表格后，半小时内就能完成复杂数据处理，效率提升数倍。

技巧2：智能机器人自动回复客户咨询

颠覆认知：多数人可能觉得人工回复客户咨询更周到，实际上企业微信智能机器人设置好常见问题回复后，能快速响应客户咨询，节省人力。比如电商企业，在促销活动期间，客户咨询量剧增，人工很难及时回复所有问题。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人功能，支持关键词匹配回复，能快速从设置库中找到对应答案。某电商企业使用企业微信智能机器人后，客户咨询响应时间从平均数小时缩短到几分钟，人力成本降低了30%。

企业微信AI功能在提升办公、客户沟通等方面优势显著。智能表格让数据处理高效准确，节省大量时间和人力；智能机器人快速响应客户咨询，提升客户满意度，降低人力成本。这些功能切实解决了企业运营中的痛点，为企业发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～