企业在使用企业微信时，常常面临着如何高效利用其功能、提升运营效率等诸多痛点问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信的使用涉及到多个方面的信息收集。当个人用户首次注册登录企业微信，需要提供手机号或微信帐号，还会收集微信帐号昵称和头像，这些是使用企业微信必需的信息，若不提供将无法正常使用服务。若通过微信授权注册/登录，还可选择是否提供微信帐号好友列表，不提供可能无法正常使用外部联系人的好友提醒功能，但不影响其他服务。

在使用企业微信服务时，为提供产品及服务，维护服务正常运行，改进及优化服务体验，保障帐号安全，会收集多类信息。设备信息方面，根据安装及使用过程中的设备型号及授予的权限，会收集设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息（如登录IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等相关信息）、企业微信软件版本号以及设备加速器（如重力感应设备）等。日志信息方面，使用服务时会收集对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如在企业微信查看的网址信息、服务故障信息等）。此外，通过客服或参加活动提交的信息也会被收集。

对于企业来说，如何利用企业微信这些收集到的信息来提升运营效率是关键。微盛AI·企微管家在服务众多企业的过程中，总结出了一系列有效的方法。例如，通过对设备信息和日志信息的分析，可以了解员工使用企业微信的习惯和场景，从而针对性地优化服务。如果发现员工在某些设备上使用企业微信时存在卡顿等问题，可以及时调整软件版本或与设备厂商合作解决。

在客户管理方面，借助企业微信收集的客户信息，企业可以更好地了解客户需求。比如，通过客户在企业微信上的操作日志，分析客户的兴趣点和消费习惯，为客户提供更个性化的服务。微盛AI·企微管家还可以帮助企业实现客户信息的整合和管理，提高客户服务的效率和质量。

在团队协作方面，企业微信的各种功能可以促进团队成员之间的沟通和协作。微盛AI·企微管家可以协助企业将内部各种信息化应用集成到企业微信中，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率的提升。例如，将文档、会议等功能与企业微信深度融合，让团队成员可以更方便地进行协作和沟通。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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