企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。目前，零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业都有专属的企业微信行业方案，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用。

企业微信的基本功能十分实用。在企业内部沟通场景中，它能带来熟悉的沟通体验。其操作和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且电脑与手机多平台消息能实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。例如，某企业的销售团队在外出拜访客户时，可通过手机查看电脑上与同事讨论的方案细节。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如项目负责人安排工作任务后，能及时了解员工是否知晓，避免因信息传达不及时导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。像大型企业员工众多，使用企业通讯录能快速定位到所需同事。

企业微信被众多企业选择，是因为它的功能带来了诸多便利和价值。在客户服务场景中，其客户联系功能优势明显。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如某电商企业通过群发助手，能快速将新品信息推送给客户；客服人员使用快捷回复功能，能迅速解答客户常见问题，提高服务效率。消息互通功能也很重要，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某连锁餐饮企业通过企业微信添加客户微信，组建客户群，在群里发布优惠活动，吸引客户到店消费。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如某教育机构为避免客户群被无关信息干扰，设置了防骚扰功能，保证群内交流秩序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与和评论。

总之，企业微信凭借其与微信一致的沟通体验、信息沉淀、高效沟通、企业通讯录等基本功能，以及客户联系、消息互通、客户群管理、客户朋友圈等特色功能，为企业内部沟通、客户服务、办公协作等场景提供了有力支持。它对企业高效沟通与管理有着重要意义，能帮助企业更好地服务客户，提升运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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