企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、与客户沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，能帮您在工作中轻松提升效率。掌握这些技巧，可让您的工作事半功倍，重点推荐第2条，能大幅节省您的工作时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理多个客户群，需维护群秩序与活跃度时。在零售服务客户场景中，商家管理着大量客户群，如果群内秩序混乱、缺乏活跃度，客户体验会变差，进而影响销售业绩；在教育家校沟通场景中，老师管理的班级群若存在骚扰信息，会干扰正常的教学沟通；在政务工作协同场景中，政务人员管理的工作群若不活跃，会影响工作推进效率。

操作路径：进入企业微信，点击客户群 > 选择要管理的群聊 > 开启防骚扰、设置群公告等。

效果实测：群内广告等骚扰信息明显减少，群成员互动率提升30%。以某零售企业为例，在开启防骚扰和设置群公告后，群内广告信息从每天20条左右减少到几乎没有，群成员互动率从原来的20%提升到了50%。

技巧2：巧用消息互通

颠覆认知：很多人认为只是简单添加微信客户，其实可借助聊天工具栏等工具快速回复。

原理剖析：企业微信的消息互通功能，允许在与微信客户沟通时，快速调用预设回复等，提升沟通效率。在零售服务客户场景中，客服人员面对大量客户咨询，使用预设回复可快速解答常见问题，节省时间；在教育家校沟通场景中，老师可利用该功能快速回复家长的询问；在政务工作协同场景中，政务人员可高效处理群众反馈。

这些技巧对提升工作效率、服务客户非常重要。通过客户群高效管理，能维护群内良好秩序，提高群成员的参与度和满意度；巧用消息互通功能，可显著提升与客户的沟通效率，及时响应客户需求，从而提升服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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