在日常办公和客户沟通中,企业常常面临数据处理繁琐、客户咨询回复不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中的AI功能能有效解决这些问题。企业微信中AI功能为众多用户带来极大便利,许多实用技巧能让办公及沟通等场景效率大幅提升。重点推荐以下技巧,助您更好运用企业微信AI:

技巧1:智能表格高效办公

在企业微信办公场景中,当您需要处理大量数据、制作复杂报表时,智能表格就能发挥巨大作用。操作路径很简单,打开企业微信,进入相关工作群聊,点击群应用,找到智能表格并创建或打开。

从功能特点来看,企业微信的智能表格新增了AI字段,可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。它支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景可对客户反馈智能分类,项目管理场景可自动标记项目风险。还能使用AI进行图片理解,自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。此外,新增填色工具,可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据。新增条码字段,可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息,快捷录入到智能表格中,适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

从效果实测来看,以往手动处理数据可能需要数小时,而使用智能表格功能后,几十分钟就能完成,大大提高了工作效率。

技巧2:智能机器人自动回复

在客户沟通场景中,多数人认为只能人工回复客户咨询,实际上智能机器人可高效处理简单常见问题。这颠覆了很多人的认知。

其原理是,企业微信的AI智能机器人功能,支持设置关键词自动回复。企业可以提前预设好常见问题答案,当客户发送相关问题时,智能机器人就能快速响应。这样一来,企业无需投入大量人力在简单问题的回复上,员工可以将更多精力放在处理复杂问题和客户关系维护上。

综上所述,企业微信AI功能优势明显。智能表格让企业在办公场景中处理数据更加高效,节省了大量时间和人力成本;智能机器人在客户沟通场景中能快速响应客户咨询,提升了客户满意度。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,能帮助企业更好地运用企业微信的这些功能。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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