在企业日常办公中，资料查找难、信息总结慢、项目管理效率低等问题，常常困扰着团队成员，影响协作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列基于企业微信的实用技巧和方法。

企业微信知识库5.0版本带来了众多新功能，能有效解决上述痛点。

AI助力办公提效

智能总结

工作中，我们经常需要对各种信息进行总结汇报。以往，这可能需要花费大量时间去梳理聊天、文档、表格、智能表格、会议和邮件等信息。而企业微信知识库5.0的智能总结功能，能根据企业微信内的这些信息自动总结。例如，在一场重要会议结束后，它可以快速生成会议要点总结，节省了人工整理的时间。同时，还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。据统计，使用该功能后，总结工作的时间平均缩短了70%。

智能搜索

很多时候，我们对某些内容有模糊的记忆，但却难以快速找到。企业微信的智能搜索功能就能解决这个问题。它可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，并且AI总结直接给出答案。比如，当你忘记某个重要文档的具体位置时，只需输入相关关键词，就能快速定位到该文档。这大大提高了信息查找的效率，让记忆模糊的内容也能轻松找到。

智能机器人

在公司制度咨询、业务信息查找等场景中，员工常常会有各种疑问。企业微信知识库5.0可创建和管理智能机器人来帮助回答这些疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外，还支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。据使用企业反馈，智能机器人的使用让员工获取信息的时间平均减少了60%。

效率工具与基础体验

智能表格——一张表管项目

在项目管理中，了解项目进展和分配任务是关键。企业微信的智能表格具有多种视图查看项目进展的功能。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化时，智能表格还会自动在项目群里发消息@负责人提醒。使用智能表格后，项目管理的效率提升了50%。

智能表格——一张表管业务

业务数据的汇总和展示对于企业决策至关重要。智能表格可以将业务数据汇总，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，让管理者拿出手机就能随时掌握业务进展。这使得业务数据的监控和分析更加便捷高效。

智能表格——一张表管客户

对于企业来说，管理微信上的客户是一项重要工作。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。同时，还能进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。这有助于企业更好地了解客户需求，提高客户服务质量。

合理使用企业微信知识库5.0的这些功能，能显著提升团队协作效率，降低沟通成本，让企业在日常运营中更加高效。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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