企业在服务客户时，常面临沟通管理难题，如客户信息分散、沟通效率低、服务质量难把控等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信作为一款强大的企业通讯与办公工具，其客户联系功能备受关注。该功能可添加客户的微信，企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

在零售行业，企业可通过企业微信添加客户微信，然后进行产品推荐。比如某服装品牌，员工添加客户微信后，利用群发助手向客户推送新款服装信息。当客户询问尺码、颜色等问题时，员工使用快捷回复功能快速解答。同时，企业可在聊天工具栏中添加产品链接，方便客户直接查看购买。这样一来，客户能及时了解产品动态，企业也能高效服务客户。

企业微信客户联系功能之所以重要，有相关数据支撑。使用该功能后，客户满意度大幅提升。据统计，某零售企业使用该功能后，客户满意度从原来的70%提升到了90%。客户复购率也显著增长，另一企业使用后，客户复购率增长了30%。

企业微信客户联系功能要点在于其便捷的沟通方式、强大的管理工具以及精准的营销手段。它对企业服务客户意义重大，能提升客户满意度和复购率，增强企业竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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