企业从业者常面临内部沟通效率低、信息传达不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出了有效的解决办法。
在企业内部沟通场景中,传统沟通方式存在诸多痛点。比如信息传达不及时,导致工作延误;沟通效率低下,影响项目推进;员工之间协作困难,降低工作质量。以某企业为例,由于部门间沟通不畅,一个项目的进度比预期延迟了半个月,造成了不小的损失。
企业微信则凭借其强大的沟通功能,为企业内部沟通提供了高效解决方案。
首先,其熟悉的沟通体验,让员工能快速上手。它与微信一致的沟通体验,简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论何时何地都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
其次,全方位连接微信的功能,加强了企业内部与外部的沟通。企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能,能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
关键动作拆解如下:企业要先利用企业通讯录批量导入员工信息,进行统一管理,方便员工快速找到同事。员工在沟通时,养成查看消息已读未读状态的习惯,确保重要信息及时传达。对于客户沟通,企业可安排专人负责管理客户信息和客户群,合理使用群发助手、快捷回复等工具。
通过使用企业微信的沟通功能,企业实现了沟通效率的显著提升。信息传达更及时,工作流程更顺畅,员工协作更紧密。许多企业在使用企业微信后,项目进度加快,客户满意度提高。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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