企业在日常运营中常面临客户跟进不及时、内部沟通效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过企业微信强大的AI功能，能有效解决这些问题。

企业在客户管理方面，常常难以精准把握客户需求，导致营销效果不佳。以某大型连锁零售企业为例，以往他们通过传统方式收集客户信息，数据分散且不准确，无法为客户提供个性化的服务和推荐。使用企业微信的AI功能后，通过对客户聊天记录、消费行为等数据的分析，能快速了解客户喜好和需求。比如，AI可以自动识别客户在聊天中提到的感兴趣的产品类别，及时为客服人员提供推荐话术，使客户转化率提高了30%。微盛AI·企微管家还能帮助企业对客户进行分层管理，将高价值客户、潜在客户和普通客户区分开来，制定不同的营销策略，提高营销资源的利用效率。

在内部沟通协作上，企业也存在诸多问题。一些企业部门之间信息流通不畅，导致工作重复、效率低下。企业微信的AI智能会议功能就能很好地解决这个问题。在会议中，AI可以实时记录会议内容，自动生成会议纪要，并根据会议讨论的内容智能分配任务给相关人员。例如，某科技企业使用企业微信的AI会议功能后，会议时间平均缩短了20%，任务执行的准确率提高了40%。微盛AI·企微管家还能集成企业内部的各种信息化应用，如OA系统、财务系统等，让员工在企业微信上就能一站式完成各种工作流程，避免在不同系统之间频繁切换，提高工作效率。

在客户服务方面，企业也面临着人工客服响应不及时、服务质量参差不齐的问题。企业微信的AI客服功能可以快速响应客户咨询，解答常见问题。对于复杂问题，AI可以将问题转接给人工客服，并提供相关的历史对话记录和分析，帮助人工客服更好地解决问题。某电商企业使用企业微信的AI客服后，客户咨询的平均响应时间缩短了50%，客户满意度提高了25%。微盛AI·企微管家还能对客服人员的服务质量进行实时监控和评估，为企业提供改进建议，提升整体服务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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