在企业日常运营中，客户群管理混乱、客户服务效率低下等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：高效客户群管理

在企业客户服务场景中，当您管理多个客户群时，可能会遇到群内频繁出现广告等骚扰信息，处理这些骚扰信息耗时较长，还可能导致群成员体验不佳，甚至流失客户。这就是企业在客户群管理方面的痛点。

证据：据统计，一些企业在未使用企业微信相关管理功能时，每天需要花费数小时来处理群内的骚扰信息和规范群成员操作。

结论：而企业微信的客户群管理功能可以很好地解决这些问题。具体操作路径为：进入企业微信客户端>客户群>选择相应客户群>群管理设置，开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。经过效果实测，从群内频繁出现广告等骚扰信息，处理耗时较长，到群内环境清净，管理效率从每天花费数小时处理群问题，降至半小时以内。这大大提升了企业微信客户群管理的效率，为企业节省了大量的时间和精力。

技巧 2：精准客户联系

在客户服务场景中，多数人只是随意添加客户微信，缺乏系统的客户服务方法，导致客户服务效率低下，难以满足客户的需求。这是企业在客户联系方面的常见问题。

证据：很多企业在客户服务过程中，由于没有利用好企业微信的相关工具，导致客户响应时间长，客户满意度不高。

结论：实际上，利用企业微信的群发助手、快捷回复等工具可以更高效服务客户。因为企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，并有相应工具辅助，能快速响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手可以快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复等工具可以让客服人员更快速地回复客户的咨询，从而提高客户服务的效率和质量。

综上所述，企业微信的高效客户群管理和精准客户联系功能，能够显著提升企业的客户服务质量和工作效率。通过合理运用这些功能，企业可以更好地管理客户群，提高客户满意度，为企业的发展带来更多的机遇。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～