企业在日常运营中，常面临信息流转不畅、员工培训成本高、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信不断升级，其AI功能为用户带来诸多便利。下面将深入解析企业微信AI功能，助您全面了解并运用。

企业微信原生AI功能，主要帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题。其中，企业微信智能表格是一项实用的功能。在日常办公中，企业可能会面临大量数据需要整理和分析的情况，传统的表格处理方式效率低下且容易出错。而企业微信智能表格能够自动识别数据类型，进行分类汇总和分析。例如，在销售部门统计销售数据时，智能表格可以快速计算出每个销售人员的业绩、不同产品的销售情况等。操作方法也很简单，用户只需在企业微信中新建表格，输入数据，智能表格就会自动进行处理。其应用场景广泛，无论是财务部门的报表制作，还是人力资源部门的员工考勤统计，都能发挥重要作用。

企业微信智能机器人也是企业微信AI的重要组成部分。在企业中，员工可能会遇到各种问题，如政策咨询、系统操作疑问等。企业微信智能机器人可以快速响应员工的问题，提供准确的答案。以某大型企业为例，引入企业微信智能机器人后，员工咨询问题的响应时间从原来的平均2小时缩短到了几分钟，大大提高了工作效率。员工只需在企业微信中向智能机器人发送问题，智能机器人就能根据预设的规则和知识库进行回答。此外，智能机器人还可以进行任务提醒、信息推送等操作，帮助员工更好地管理工作。

除了原生的AI功能，企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。具体操作是在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用。员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景。例如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。在这个场景中，金融机构的员工在撰写公文时，只需输入相关的关键词和要求，智能AI公文写作功能就能快速生成符合格式和人设的公文，大大提高了公文撰写的效率和质量。

再以保险行业为例，保险业务中，针对不同客户（年龄、投保情况等差异）及不同业务人员、区域（计价规则不同），需生成个性化计划书和方案。通过企业微信作为入口，可将自有AI公文生成功能接入，员工可借助企业微信的会话存档，将客户信息、沟通内容及相关条件输入AI Agent，基于客户具体情况输出完整的特定公文。这属于通过企业微信工作台新建第三方应用或自建应用来落地智能体平台的场景。在实际操作中，保险业务员可以根据客户的具体情况，快速生成个性化的计划书和方案，提高客户的满意度和业务成交率。

综上所述，企业微信AI功能具有诸多优势和价值。它可以帮助企业提高办公效率、降低成本、提升服务质量。无论是企业微信智能表格、智能机器人，还是与智能体平台的多样化落地方式，都为企业提供了强大的支持。建议企业积极使用企业微信AI功能，充分发挥其作用，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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