企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户群管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的实用技巧，能有效解决这些难题。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让企业办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、有骚扰信息、群成员管理不规范等。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→选择防骚扰、禁止加入群聊等功能。比如开启防骚扰功能后，能屏蔽不良信息，让群环境更健康；设置禁止加入群聊，可避免无关人员混入。

效果实测：从客户群管理混乱→客户群管理有序。以某企业为例，之前客户群消息无序，经常出现广告刷屏，使用该管理技巧后，群内秩序明显改善，服务效率提升约30%。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人认为普通沟通方式就足够，实际上企业微信的已读未读状态查看功能更高效。很多时候，我们不确定对方是否看到消息，容易导致沟通延误。

原理剖析：因为企业微信的信息沉淀功能，支持多平台消息实时同步，所以能让沟通更高效。员工在手机或电脑上都能及时收到消息，且能看到对方是否已读，便于及时跟进工作。

例如，某项目团队在使用企业微信沟通后，项目进度反馈时间缩短了40%，沟通效率显著提高。

技巧3：新功能巧用

适用场景：当您需要提升工作效率时，如项目管理、业务数据统计、客户跟进等场景。

操作路径：打开企业微信→点击功能栏→选择新功能使用。企业微信的新功能如智能表格、邮件新特性等，能极大提升工作效率。

智能表格可用于项目管理，多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

邮件功能也有新亮点，使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

效果实测：从工作效率低下→工作效率提升。某企业使用智能表格管理项目后，项目完成周期缩短了20%。

技巧4：企业通讯录管理

适用场景：当您需要快速找到同事时，特别是在大型企业，人员众多，查找同事不方便。

操作路径：打开企业微信→点击通讯录→搜索同事。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

效果实测：从找同事耗时久→快速找到同事。使用该功能后，查找同事的平均时间从几分钟缩短到几十秒。

技巧5：客户朋友圈运营

适用场景：当您需要推广产品或活动时，希望让更多客户了解相关信息。

操作路径：打开企业微信→点击客户朋友圈→发表内容。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：从产品或活动推广效果差→产品或活动推广效果好。某企业通过客户朋友圈推广新产品，产品销量提升了15%。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，在企业办公和客户服务中能发挥巨大作用，有效提升效率、降低成本。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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