企业在日常运营中，常常面临客户咨询回复不及时、办公数据处理效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了提升效率的有效方法。企业微信中隐藏着强大的AI功能，许多用户还未充分发掘。掌握这些AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。比如在客户服务和办公数据处理场景，能带来意想不到的便捷。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效智能客服搭建

在客户服务场景中，当您面临大量客户咨询，人工回复压力大的情况时，企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。比如某电商企业在促销活动期间，每天会收到上千条客户咨询，人工客服常常忙得焦头烂额，回复不及时还会导致客户满意度下降。

操作路径为企业微信后台>客户联系>智能客服设置>添加智能客服规则。以一家连锁餐饮企业为例，他们按照此路径设置好智能客服规则后，效果显著。原本平均人工回复每个咨询需要5分钟，设置智能客服后，智能客服自动回复处理大部分简单咨询，复杂咨询转接人工后处理时间缩短至3分钟。通过这样的优化，该企业的客服效率大幅提升，每年节省了大量的工时成本。而且，客户的等待时间减少，满意度也得到了提高。

技巧2：智能表格的高级玩法

在办公场景中，多数人只把企业微信AI智能表格当作普通表格记录数据，实际上它可以实现复杂的数据处理和分析。许多企业在统计销售数据、员工考勤等信息时，往往需要花费大量的时间和精力进行手动计算和整理。

企业微信的智能表格具备强大的数据函数功能，支持数据的自动计算、排序、筛选等操作。例如一家制造企业，他们需要对每月的生产数据进行统计和分析，包括原材料消耗、产品产量、质量检测结果等。以往他们使用普通表格，需要人工逐个计算和对比数据，不仅容易出错，而且效率低下。使用企业微信AI智能表格后，通过设置相应的数据函数，系统可以自动计算出各项数据的总和、平均值、占比等，还能根据不同的条件进行排序和筛选。这样一来，原本需要几天时间才能完成的工作，现在几个小时就能轻松搞定，大大提高了办公效率。

综上所述，企业微信AI功能在提升办公效率、优化客户服务等方面具有显著的优势。无论是高效智能客服搭建，还是智能表格的高级玩法，都能为企业节省大量的时间和成本，带来实实在在的效益。通过合理运用这些AI功能，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～