在日常办公中，企业常常面临客户群管理难、办公效率低下、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，能为大家的工作带来极大便利。学会这些功能使用技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群成员管理难、群内信息杂乱等情况时。比如，群内成员可能会发送一些与业务无关的广告、不良信息，或者频繁加入、退出群聊，导致群秩序混乱，管理成本增加。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面>点击右上角“···”>可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作。通过这些操作，可以有效规范群内秩序，提高管理效率。

效果实测：使用前，处理群内成员违规等问题需花费较长时间，可能需要2小时；使用后，处理时间从2小时缩短到10分钟。大大节省了时间和精力，让企业能够更专注于客户服务和业务拓展。

技巧2：利用日程安排高效办公

颠覆认知：多数人习惯用传统日历记录日程，实际上企业微信的日程功能更强大。传统日历往往只能简单记录时间和事项，缺乏与团队成员的互动和协作功能。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多平台同步，并且可以设置提醒、共享日程等。例如团队成员可以共享日程，方便协调工作安排。假设团队要进行一个项目，通过共享日程，成员可以清楚看到彼此的工作安排，避免时间冲突，提高协作效率。

技巧3：借助消息互通拓展客户服务

适用场景：当您需要及时回复客户微信消息时。在以往，企业员工可能需要在企业微信和客户微信之间频繁切换，容易遗漏消息，导致客户服务不及时。

操作路径：在企业微信中添加客户微信后，直接在企业微信内进行单聊或群聊服务。群人数可达500人，能够满足大规模客户服务的需求。

效果实测：使用前，切换不同软件回复消息容易遗漏，客户消息回复及时率可能只有60%；使用后，客户消息回复及时率大幅提升到95%以上。这不仅提高了客户满意度，还可能带来更多的业务机会。

综上所述，掌握这些企业微信功能使用技巧后，企业在办公效率、客户服务质量等方面都能取得显著成果。企业微信的客户群管理功能让群聊管理更加轻松高效；日程安排功能提升了团队协作的效率；消息互通功能则加强了与客户的沟通和服务。这些功能优势相互配合，为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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