在日常办公中,企业常常面临办公效率低下、协同困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些痛点。
企业微信的AI能力主要围绕办公场景展开,具体涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。在融入AI能力之前,企业微信的聊天、会议及文档功能已在行业中占据领先地位。如今,这些高频使用的移动办公工具均已嵌入AI模型,旨在推动用户更广泛地运用AI技术进行协同办公,进而提升整体办公效率。
先来看智能机器人板块。在企业日常运营中,员工可能会有大量重复性的咨询问题,比如请假流程、办公用品申请等。传统的人工解答方式效率低,还容易出现解答不一致的情况。而企业微信的智能机器人可以快速准确地回答员工的常见问题,节省了人力成本,提高了信息传递的效率。据统计,使用智能机器人后,企业在基础问题解答方面的人力投入可减少30%以上,员工获取信息的平均时间从原来的几分钟缩短至几秒钟。
数据专区也是企业微信AI的一大亮点。企业在运营过程中会产生大量的数据,如销售数据、客户数据等。但这些数据往往分散在各个系统中,难以进行有效的整合和分析。企业微信的数据专区可以将这些分散的数据进行集中管理,并利用AI技术进行深度分析,为企业提供有价值的决策依据。例如,通过对销售数据的分析,企业可以了解不同产品的销售情况、客户的购买偏好等,从而优化产品策略和营销策略。有企业使用后发现,基于数据专区的分析结果调整销售策略,销售额提升了20%。
会议功能在企业办公中至关重要。以往的会议可能存在准备不充分、讨论效率低下等问题。企业微信的会议功能在嵌入AI模型后,有了很大的提升。比如,AI可以自动生成会议纪要,记录会议中的重点内容和决策事项,方便参会人员后续查看和执行。同时,AI还可以对会议进行实时分析,如统计发言时间、发言次数等,帮助企业了解会议的参与度和效果。使用企业微信AI会议功能后,会议准备时间平均缩短了20%,会议效率提高了30%。
文档板块同样受益于AI技术。在文档创作过程中,AI可以提供智能写作建议,如语法检查、词汇推荐等,帮助员工提高文档质量。而且,多个员工可以同时在线协作编辑文档,实时看到彼此的修改内容,大大提高了团队协作的效率。据测试,使用企业微信AI文档功能后,文档创作的时间平均缩短了40%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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