企业在客户沟通服务中，常常面临客户信息管理混乱、沟通效率低下、客户转化率难以提升等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信。其中，客户联系功能在企业办公和客户服务场景中应用广泛。

企业微信客户联系功能包含多个方面。首先是消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如某电商企业，客户在浏览商品时遇到疑问，通过消息互通，企业客服能及时解答，提升了客户满意度。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。像某教育机构，利用群发助手向客户推送课程信息，提高了课程的报名率。

客户群管理也是重要一环。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如某金融企业，设置了客户群防骚扰功能，减少了客户的打扰，提升了客户的留存率。客户朋友圈功能则能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈发布新品信息，吸引了不少客户到店消费。

企业微信客户联系功能之所以重要，有相关数据支撑。使用该功能后，客户转化率有明显提升。比如某企业在使用企业微信客户联系功能后，客户转化率从原来的20%提升到了30%。因高效服务客户，业务也实现了增长。某制造企业通过该功能及时响应客户需求，业务增长了15%。

企业微信客户联系功能要点众多，它能帮助企业高效服务客户，提升客户满意度和转化率，促进业务增长。对于企业来说，在客户服务和业务拓展方面，该功能有着不可忽视的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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