企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、客户服务效率低、内部沟通不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的效率工具能有效解决这些问题。
企业微信的智能表格是管理项目的好帮手。在项目管理中,项目进度不清晰、成员工作分配不明是常见问题。智能表格的多种视图功能可解决这些问题。它能按人员分组,让管理者快速查看每个人的工作任务。不同角色成员可在各自视图里查看和编辑,互不干扰。比如,在一个软件开发项目中,通过智能表格的多视图,项目经理能清晰看到每个开发人员的任务进度。同时,智能表格还能通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图呈现项目整体进展。当任务状态变化时,它会自动在项目群里发消息提醒负责人,提高沟通效率。
智能表格还能管理业务数据。企业业务数据分散,难以实时掌握关键指标。智能表格可汇总业务数据,用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示。图表会随数据变化实时更新。企业设置自动化提醒后,能定期将仪表盘发送到群聊,方便成员随时掌握业务进展。例如,销售团队可通过智能表格的仪表盘,实时了解销售额、客户数量等关键指标。
在客户管理方面,企业微信智能表格优势明显。企业添加客户微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间等信息。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。成员与客户聊完后,智能表格能一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,了解客户服务与跟进情况。比如,电商企业可通过智能表格管理客户信息,提高客户转化率。
智能表格支持使用AI字段处理数据。电商和制造业能从中受益。电商行业导入客户评论到智能表格,可利用AI功能批量分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片生成巡检结果。此外,智能表格丰富的模板让企业轻松上手,还支持导入Excel表格和开放API接口,实现业务系统与表格的数据同步。
企业微信的邮件功能也很实用。写信时,AI可总结分散工作内容插入邮件正文,提高写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出建议。在收件人添加方面,企业微信邮件支持给无邮箱地址的同事发邮件,输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择部门发送通知、汇报等邮件。
邮件功能还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。此外,在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等内容,方便将已有工作内容添加到邮件正文。企业微信还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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