企业在日常办公和客户服务中，常常面临数据处理繁琐、信息检索困难、客户沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI功能能有效解决这些痛点。

企业微信中隐藏着许多实用的AI功能，能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信AI功能的使用技巧，重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：企业微信AI智能表格的高效使用

问题：在企业办公场景中，处理大量数据是一项常见且繁琐的任务。比如财务部门每月要处理大量的收支数据，市场部门要分析销售数据等。传统的数据处理方式不仅耗时，还容易出错。

证据：当您需要处理大量数据，进行数据分析和整理时，就可以使用企业微信AI智能表格。操作路径为：打开企业微信，点击工作台，选择智能表格，创建或打开需要编辑的表格。使用智能表格的函数功能和数据透视表功能，处理数据的时间从数小时缩短到几十分钟。例如，某企业财务人员以前处理一个月的收支数据需要花费3 - 4小时，使用企业微信AI智能表格后，仅需30 - 40分钟即可完成。

结论：企业微信AI智能表格功能为我们的工作带来了极大的便利，能显著提高数据处理效率，节省大量时间和人力成本。

技巧2：企业微信AI智能机器人的设置与应用

问题：在客户服务场景中，客户咨询问题的时间不固定，数量也较多，人工客服很难及时响应所有客户，导致客户等待时间长，满意度下降。而且在一些重复性问题的解答上，浪费了大量的人力。

证据：很多人认为智能机器人只是简单的自动回复，实际上它可以进行智能对话和任务分配。企业微信的AI智能机器人基于自然语言处理技术，能够理解用户的问题并给出准确的回答。例如，某电商企业使用企业微信AI智能机器人后，客户咨询的响应时间从平均5分钟缩短到1分钟以内，客户满意度从80%提升到90%以上。同时，智能机器人还可以将一些复杂问题分配给相应的人工客服，提高了服务效率。

结论：使用企业微信AI智能机器人，可以提高客户服务的效率，提升客户满意度，同时降低企业的人力成本。

综上所述，企业微信AI功能的智能表格和智能机器人，在办公场景和客户服务场景中都发挥着重要作用。它们能帮助企业提高工作效率，节省时间和成本，提升客户满意度，为企业的发展带来显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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