办公人士在日常使用企业微信时，常对部分功能的运用存在疑惑！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的方法。本文详细介绍企业微信的客户联系、会议、文档协作功能，让办公更高效。

客户联系功能：更好服务客户

企业微信的客户联系功能，能让企业更好地获取、沉淀、管理和运营客户。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

操作教学

添加客户：员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可以在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。另外，可在微信内、外各个场景接入微信客服，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。

使用群发助手：企业可使用群发助手向客户发送消息，高效触达客户。

应用场景

当客户进行咨询时，员工可以利用快捷回复等工具快速解答客户的疑问。例如客户咨询产品信息，员工可以通过快捷回复发送产品的详细介绍。

会议功能：便捷高效组织会议

企业微信的会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。

操作教学

预约会议：日程提供了高效组织线上线下会议的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。在日程中设置好会议的时间、主题等信息，邀请相关人员即可完成会议预约。

发起会议：在企业微信中，点击会议功能，选择立即发起会议，选择会议类型（语音会议或视频会议），邀请参会人员即可发起会议。

会议场景

在远程项目讨论场景中，团队成员可以通过企业微信会议进行沟通，利用屏幕共享展示项目资料，通过电子白板进行思路的梳理和讨论。

文档协作功能：实时协同办公

企业微信的文档协作功能继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。

操作教学

创建文档：在企业微信中，点击文档功能，选择创建文档的类型（如文档、表格、幻灯片等），即可创建文档。

共享文档：创建好文档后，可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。微盘也提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享。

团队协作场景

在共同撰写方案时，团队成员可以同时对文档进行编辑，实时看到彼此的修改内容，大大提高了协作效率。

综上所述，企业微信的客户联系、会议、文档协作功能优势明显。客户联系功能方便企业服务客户，会议功能让会议组织更便捷高效，文档协作功能实现了团队的实时协同。这些功能能提升企业办公效率与管理水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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