企业在日常运营中，常面临客户咨询响应不及时，表格数据处理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI能很好地解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用企业微信AI智能客服快速响应客户咨询

在客户服务场景中，当您面临大量客户咨询，需要快速准确回复时，企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。这一技巧也被称为企业微信AI智能客服快速响应技巧。

操作路径很简单：打开企业微信后台，进入客服功能模块，开启AI智能客服并设置相关规则。例如，设置常见问题的自动回复内容，根据客户咨询的关键词进行快速匹配回复。

效果实测显示，使用企业微信AI智能客服后，客户咨询的平均响应时间从10分钟缩短至3分钟。这大大提高了客户满意度，也为企业节省了大量的人力成本。

技巧2：用企业微信AI智能表格高效处理数据

多数人习惯手动处理表格数据，实际上借助AI智能表格功能更高效，这颠覆了很多人的认知。下面详细介绍企业微信AI智能表格数据处理方法。

智能识别和分析功能

企业微信的AI智能表格具备智能识别和分析功能，支持快速数据整理和计算。比如电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。制造业在巡检时，只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

多种视图查看项目进展

智能表格支持多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

仪表盘实时呈现业务数据

业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户

智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

轻松上手智能表格

智能表格有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

综上所述，企业微信AI的智能客服和智能表格功能，在客户服务和办公协作场景中优势明显。利用企业微信AI智能客服快速响应技巧和企业微信AI智能表格数据处理方法，能显著提升办公效率，为企业节省大量时间和成本。企业微信AI提升办公效率，值得企业广泛应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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