企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信作为一款备受关注的企业通讯与办公工具，正发挥着重要作用。它是腾讯微信团队为企业打造的工具，具有与微信一致的沟通体验，这一特点大大降低了员工的使用门槛。在企业办公沟通场景中，员工日常工作交流就像使用微信一样简单易用。比如，企业员工可以像在微信聊天那样，在企业微信上和同事高效聊工作，这种熟悉的沟通体验，提升了员工的工作接受度。

企业微信具备全方位连接微信的能力。其消息互通功能，使得企业能够添加客户微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加顾客微信，及时为顾客解答产品疑问、提供优惠信息等。企业微信还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用。企业员工可以在文档中共同编辑项目方案，通过会议功能远程协作讨论，使用日程安排工作进度等，这些功能助力企业高效沟通与管理。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从高效沟通角度来看，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能极大地提升了沟通效率。在企业项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了重要通知，及时跟进工作进展。同时，企业微信具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查阅过往沟通记录，避免重要信息遗漏。

在客户服务方面，客户联系功能是企业微信服务客户的重要一环。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，金融行业的客户经理可以利用群发助手向客户推送理财产品信息，通过快捷回复快速解答客户常见问题。企业微信的客户群管理功能也十分强大，拥有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，保障客户群的良好秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，避免群内出现不良信息，提高群管理效率。借助企业微信的客户朋友圈功能，企业可以将活动信息、产品动态等内容发布到客户朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信，足以证明其在不同行业的适用性和优势。

综上所述，企业微信的核心要点在于为企业提供高效沟通、便捷的客户服务以及适用于多行业的解决方案。它对企业在沟通、管理、服务客户等方面有着重要意义。通过高效沟通功能，企业内部协作更加顺畅；借助全方位连接微信的能力，企业能够更好地服务客户，提升客户满意度；行业专属方案则让不同行业的企业能够根据自身特点，充分发挥企业微信的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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