在日常办公中,数据处理繁琐、客户咨询回复不及时等问题,常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中AI功能的使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省约200工时:

技巧1:智能表格助力办公

适用场景:当您需要处理大量数据时。在很多企业的办公场景中,财务部门每月要处理大量的财务数据,市场部门要分析海量的市场调研数据等。传统的数据处理方式不仅耗时,还容易出错。

操作路径:打开企业微信,进入工作台,点击智能表格,创建或打开表格。这个操作简单便捷,员工很容易上手。

效果实测:使用智能表格前,处理数据需要8小时,使用后缩短至2小时。以某企业的财务部门为例,以前每个月处理财务报表需要花费整整两天时间,而且还需要多人协作。自从使用了企业微信的智能表格后,一个人在一天内就能轻松完成,大大提高了工作效率。

技巧2:智能机器人自动回复

颠覆认知:多数人认为只能手动回复客户咨询,实际上智能机器人可以自动回复。在客户服务场景中,企业每天会收到大量的客户咨询,如果都靠人工手动回复,不仅效率低,还容易出现回复不及时的情况。

原理剖析:因为企业微信的智能机器人功能,支持设置关键词自动回复,能够快速响应客户咨询。企业可以根据常见的客户问题设置相应的关键词和回复内容,当客户咨询时,智能机器人就能立即给出准确的回复。例如,某电商企业设置了“产品价格”“发货时间”“售后服务”等关键词,当客户咨询这些问题时,智能机器人能在第一时间回复,大大提高了客户满意度。

通过以上两个技巧可以看出,企业微信AI功能优势显著。智能表格让数据处理变得高效准确,智能机器人让客户服务更加及时周到。合理使用企业微信AI功能,能够显著提升办公效率,为企业节省大量的时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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