在日常办公中,你是否常常为整理数据耗时过长、回复客户咨询应接不暇而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI功能能很好地解决这些办公难题。

企业微信中90%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:智能表格高效创建

适用场景:当您需要快速创建表格整理数据时,手动创建表格往往需要耗费大量时间和精力。比如市场部门在统计每月销售数据、人力资源部门整理员工考勤信息时,传统的手动创建表格方式不仅效率低下,还容易出现数据录入错误的情况。

操作路径:打开企业微信,点击工作台>文档>新建表格。这一操作路径简单明了,即使是初次使用企业微信的用户也能快速上手。

效果实测:从手动创建表格需30分钟→使用智能表格创建仅需5分钟。以一家小型企业为例,其市场部门每月需要统计各类销售数据,使用手动创建表格的方式,每次整理数据都需要花费30分钟以上,而且还容易出现数据错误。自从使用了企业微信的智能表格功能后,同样的数据整理工作仅需5分钟即可完成,大大提高了工作效率。同时,智能表格还支持多人实时协作编辑,不同部门的员工可以同时在表格中录入和修改数据,进一步提升了工作协同效率。

技巧2:智能机器人自动回复

颠覆认知:多数人认为只能手动回复客户咨询,实际上智能机器人可以自动回复常见问题。在客户服务场景中,每天会收到大量的重复性咨询问题,如果都依靠人工手动回复,不仅效率低下,还容易让客服人员产生疲劳。

原理剖析:因为企业微信的智能机器人功能,支持设置关键词自动回复。企业可以根据常见问题设置相应的关键词和回复内容,当客户咨询的问题包含这些关键词时,智能机器人会自动给出回复。例如,一家电商企业可以设置“商品发货时间”“退换货政策”等关键词,当客户咨询这些问题时,智能机器人会立即回复相应的内容,节省了客服人员的时间和精力。而且,智能机器人还可以学习和优化回复内容,随着使用时间的增长,回复的准确性和效率会不断提高。

综上所述,企业微信AI功能在提升办公效率方面具有显著优势。智能表格让数据整理工作变得轻松快捷,智能机器人则大大减轻了客户服务的压力。通过合理运用这些功能,企业可以节省大量的工时,提高工作效率和客户满意度。微盛AI·企微管家作为企业微信的优秀合作伙伴,将继续助力企业更好地利用企业微信AI功能,实现办公效率的提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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