在企业日常运营中,客户拓展和群聊管理常常让管理者头疼不已,耗费大量时间精力却效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让办公等场景效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少时间:
技巧1:高效客户添加
适用场景:当您需要拓展客户资源时,传统方式往往效率低下,难以满足企业快速发展的需求。
操作路径:在企业微信中,点击通讯录>添加客户>选择添加方式(如手机号添加、从微信好友中添加等)。这种方式简单直接,能让您迅速将潜在客户添加到企业微信中。
效果实测:以某零售企业为例,在未使用该技巧前,每天通过传统方式添加的客户数量仅为20个。而在掌握了企业微信的高效客户添加技巧后,每天添加的客户数量提升到了40个,效率直接提升了一倍。这不仅为企业带来了更多的潜在业务机会,还节省了大量的人力和时间成本。
技巧2:群聊快捷管理
颠覆认知:多数人手动一个个管理群成员,实际上可以利用企业微信的群管理快捷功能。很多企业在群聊管理上花费了大量的时间和精力,却往往因为管理不及时、不到位而导致群聊秩序混乱,影响了企业与客户的沟通效果。
原理剖析:因为企业微信的群管理功能支持批量操作,如批量禁言、批量移除成员等。以某电商企业为例,该企业拥有多个客户群,每个群的成员数量都在百人以上。在使用企业微信的群管理快捷功能前,客服人员需要逐个处理群成员的违规行为,效率低下。而使用了批量禁言和批量移除成员功能后,客服人员可以在短时间内对违规成员进行处理,大大提高了群聊管理的效率。同时,企业微信还提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,进一步提升了群聊管理的效果。
综上所述,企业微信的高效客户添加和群聊快捷管理技巧,能够为企业在办公、营销、客户服务等场景中带来极大的便利和高效。掌握这些技巧,不仅可以节省大量的时间和精力,还能提升企业的运营效率和竞争力。
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