企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用技巧能解决这些难题。

企业微信中80%用户不知道的5个实用功能使用技巧，能让企业沟通效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量沟通成本：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效管理客户资源时。在零售行业客户服务场景中，每天会接触大量客户，手动逐个添加客户微信，不仅效率低下，还容易出错和遗漏。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户微信。

效果实测：使用该功能后，从手动逐个添加客户微信转变为批量快速添加客户微信。原本添加100个客户微信可能需要1 - 2个小时，现在可能半小时内就能完成，大大提高了客户资源管理的效率。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

技巧2：善用企业微信会议

颠覆认知：多数人认为传统会议方式更便捷，实际上企业微信会议更高效。在教育行业家校沟通、政务行业工作协同等场景中，传统会议需要参会人员集中在一个地点，时间和空间限制大。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持多人实时在线、屏幕共享等，能满足不同场景需求。比如在教育行业，老师可以通过屏幕共享给家长展示学生的学习成果和作业情况；在政务行业，工作人员可以通过多人实时在线功能进行跨部门的工作讨论和协同。

技巧3：灵活运用客户群管理

适用场景：当您需要维护客户群秩序时。在零售行业客户服务中，客户群可能会出现广告骚扰、恶意刷屏等情况，影响服务质量和客户体验。

操作路径：进入客户群>点击群设置>开启防骚扰等功能。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息转变为群内秩序井然。开启防骚扰功能后，群内广告等骚扰信息大幅减少，工作人员从每天花费大量时间处理群内纠纷，到可以将更多精力放在为客户提供优质服务上。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。

技巧4：借助消息互通优势

适用场景：当您需要与微信用户快速沟通时。在零售行业客户服务、教育行业家校沟通等场景中，客户和家长大多使用微信，如果需要在不同应用之间切换沟通，非常麻烦。

操作路径：在企业微信中直接与微信用户单聊或群聊。

效果实测：从需切换多个应用沟通转变为在企业微信内一站式沟通。原本与客户沟通可能需要在企业微信和微信之间来回切换，现在在企业微信中就能直接与微信用户交流，沟通效率显著提高。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

技巧5：利用客户朋友圈推广

适用场景：当您需要推广产品或活动时。在零售行业，产品推广和活动宣传是提高销量的重要手段，如果宣传效果不佳，会影响销售业绩。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容。

效果实测：从宣传效果不佳转变为提升产品或活动曝光度。通过在客户朋友圈发表活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动，原本产品的曝光量可能只有几百次，使用该功能后，曝光量可能会提升到几千次甚至上万次，大大提高了产品或活动的宣传效果。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升企业沟通效率，助力企业发展。无论是客户联系、高效办公，还是与微信互通等方面，都能为企业节省时间和成本，创造更大的价值。

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