日常办公中，数据处理繁琐、客户服务响应不及时等问题，常常让企业员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中AI功能的使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：企业微信AI智能表格的高效使用

适用场景：当您需要处理大量数据时，传统的手动处理方式不仅耗时耗力，还容易出错。例如财务部门每月处理大量的报销数据、销售部门统计销售业绩数据等。

操作路径：打开企业微信，点击界面中的智能表格选项。进入智能表格后，您可以根据实际需求选择相应的功能，如数据自动计算、数据筛选、数据排序等。比如您可以直接输入计算公式，让表格自动计算结果；通过设置筛选条件，快速找出符合要求的数据。

效果实测：使用企业微信AI智能表格前，处理一批包含1000条数据的销售报表，可能需要花费3小时。而使用智能表格的自动计算和筛选功能后，处理时间缩短至30分钟，大大提高了工作效率。

技巧2：企业微信AI智能机器人的应用

颠覆认知：多数人在客户服务场景中，常规做法是安排人工客服实时在线解答客户问题。但实际上，企业微信AI智能机器人能更高效地处理常见问题。例如在电商行业，每天会收到大量关于商品信息、物流状态等重复性问题的咨询，人工客服需要花费大量时间逐一回复。而智能机器人可以快速准确地回答这些问题，节省了人工客服的时间。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人功能，支持对常见问题进行预设和自动回复。企业可以根据自身业务特点，提前设置好常见问题的答案。当客户咨询时，智能机器人会根据问题关键词匹配预设答案并快速回复。同时，智能机器人还能不断学习和优化，根据客户的反馈调整回复策略，提高回答的准确性和效率。

综上所述，企业微信AI的智能表格和智能机器人功能，为企业办公和客户服务带来了显著的提升。智能表格让数据处理更加高效快捷，智能机器人让客户服务更加及时准确。通过合理运用这些功能，企业可以节省大量的时间和人力成本，提高整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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