在日常办公和客户服务中,您是否常因工作安排混乱、客户管理低效而苦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信的一些实用功能,能大幅提升办公和客户服务效率。
企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧,能让办公、客户服务等场景的效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间与精力:
技巧1:高效日程管理
在办公沟通场景中,当您需要安排各种工作会议、任务提醒时,企业微信日程管理功能就能派上大用场。以前,很多人可能经常忘记会议或任务,导致工作进度受影响。
操作路径如下:打开企业微信>点击日历图标>添加日程>设置具体时间、地点、参与人等信息>可设置提前提醒时间。比如,您要安排下周的部门会议,通过这个流程,就可以清晰地将会议信息记录下来,并设置提前15分钟提醒,这样就不用担心错过会议了。
效果实测表明,从之前经常忘记会议或任务,到通过设置提醒,按时完成率大幅提升。据使用企业微信日程管理的企业反馈,员工任务按时完成率从原来的60%提升到了90%,大大提高了工作效率。
技巧2:精准客户联系
在客户服务和营销推广场景中,多数人只是单纯添加客户微信,实际上利用企业微信的标签功能对客户进行分类管理更高效,这一观点颠覆了很多人的认知。
原理剖析:因为企业微信的客户管理系统,支持为客户添加多个标签,方便后续精准营销与服务。例如,您是一家服装店的销售人员,通过企业微信添加客户后,可以根据客户的购买频率、喜好风格、消费金额等为客户添加不同的标签,如“高频购买客户”“休闲风格爱好者”“高消费客户”等。这样,当有新的休闲风格服装到货时,就可以精准地向“休闲风格爱好者”标签的客户推送消息,提高营销的针对性和成功率。
综上所述,这些企业微信实用技巧,无论是企业微信日程管理,还是企业微信客户联系功能,都能有效提升企业微信在不同场景下的使用效率与效果。合理运用这些技巧,能让您在办公沟通、客户服务、营销推广等方面更加得心应手。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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