企业在维护客户关系时，常常面临客户群管理效率低下的难题，比如创建群耗时久、群内秩序难维护等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐其中一条，每年可为您节省不少维护客户关系的精力：

技巧1：合理利用群模版

适用场景

当您需要快速创建多个具有相同规则和结构的客户群时，群模版就派上大用场了。比如企业开展促销活动，需要针对不同地区的客户创建多个活动群，如果手动一个个创建，不仅耗时，还容易出现规则不一致的情况。

操作路径

进入企业微信客户端 > 客户群 > 群模版 > 创建新模版，设置相关内容，如群名称、群公告、群规则等。

效果实测

从手动创建群需要半小时以上，到使用模版几分钟即可创建好一个群。大大节省了时间和精力，提高了工作效率。

技巧2：正确开启防骚扰功能

颠覆认知

多数人可能觉得防骚扰功能设置简单就随意开启，实际上不同场景下合理设置规则才更高效。比如在一些专业交流群中，如果随意设置过于严格的关键词过滤，可能会误删一些有价值的信息；而在一些营销群中，如果不设置关键词过滤，又可能会被大量广告信息充斥。

原理剖析

因为企业微信的防骚扰功能支持多种自定义规则，如关键词过滤、限制加群方式等，能更好地保障群内秩序。企业可在【手机端->工作台->客户群->防骚扰】中统一配置成员的防骚扰规则。支持管理员和业务负责人配置企业的规则，由成员选择使用。具有客户联系和客户群使用权限的成员，也可以配置自己的防骚扰规则。超级管理员还可以在【管理后台->客户与上下游->客户联系->安全管控->防骚扰】中设置。

总结来说，这些企业微信客户群管理技巧能有效提升企业与客户沟通效率，维护良好客户关系。合理利用群模版和正确开启防骚扰功能，能让企业在客户群管理上更加得心应手。

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