企业在运营过程中，常常面临客户跟进难、员工任务管理复杂、自建AI平台使用率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

在客户跟进方面，企业经常会遇到难以掌握员工跟进情况以及客户满意度的问题。例如，发现十个待跟进客户并将任务分配给员工后，企业很难清楚了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况。而借助企业微信的会话存档数据结合AI智能体分析，就能很好地解决这个问题。通过这种方式，企业可以详细了解员工与客户的沟通情况，进而对事后内容进行复盘与整改。

具体来说，一方面企业可通过文档分析当日客户聊天内容，了解客户的需求和反馈。另一方面，能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进。比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。这样一来，企业能够及时发现问题并采取措施，提高客户跟进的效率和质量。

在企业内部办公方面，许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题。放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，具有明显的优势。它既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务。在对内办公时，员工可以方便地使用企业微信进行沟通、协作和任务管理；在对外营销方面，企业可以通过企业微信与客户进行有效的互动。

企业微信还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力。办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。这使得企业能够更加全面地了解自身的运营情况，为决策提供有力的支持。

以一家制造业企业为例，该企业使用企业微信结合AI智能体平台后，客户跟进的效率提高了30%，员工的工作效率提升了20%。通过对客户聊天内容的分析，企业能够及时调整产品策略，满足客户的需求，客户满意度也得到了显著提高。

微盛AI·企微管家在帮助企业解决这些问题方面发挥了重要作用。它不仅提供了强大的功能，还具有丰富的实践经验。在服务超过160家500强企业的过程中，微盛AI·企微管家不断优化和完善自身的解决方案，能够更好地满足不同企业的需求。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～