企业在日常运营和办公中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时等痛点问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，让企业员工使用企业微信和同事沟通工作就像使用微信一样便捷。在企业办公沟通场景中，员工无需重新适应新的沟通方式，大大降低了学习成本。例如，员工小李在项目执行过程中，通过企业微信与团队成员实时交流，就像平时和朋友聊天一样自然，工作沟通变得轻松高效。

企业微信能全方位连接微信，实现消息互通。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如销售小张，他可以通过企业微信添加客户微信，在客户群里及时解答客户疑问，推广新产品。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。据统计，使用企业微信的客户联系功能后，企业的客户服务响应速度提升了30%。

从提升办公效率方面看，企业微信优势明显。首先是信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看历史消息。比如员工小王在外出途中，通过手机就能查看电脑上未处理完的工作消息，保证工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。领导安排任务后，能清楚知道员工是否查看了消息，避免信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。人力资源部门可以快速导入新员工信息，员工也能快速在通讯录中找到需要协作的同事。

在客户服务方面，企业微信的客户群管理功能强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，企业设置客户群防骚扰功能后，垃圾信息减少了40%，客户群环境更加纯净。客户朋友圈功能也为企业推广提供了新途径，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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