企业在客户管理方面常常面临效率低下、客户参与度不高等痛点，导致客户服务成本居高不下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是……

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量客户服务工时：

技巧1：高效添加客户

问题：当企业需要快速添加大量客户微信时，传统方式效率极低，耗费大量时间和精力。

证据：在未使用高效添加客户技巧前，添加一位客户可能需要几分钟。而使用该技巧，操作路径为打开企业微信，进入客户联系界面，点击添加客户，选择合适的添加方式，如手机号添加、微信名片添加等。通过实际效果实测，使用后可在几十秒内完成添加。

结论：这种企业微信客户添加技巧，能极大提高添加客户的效率，尤其适用于需要快速拓展客户群体的企业，能为企业节省大量的客户服务工时。

技巧2：精准客户群运营

问题：很多人认为客户群就是简单的消息推送，往往导致客户参与度低，群内氛围不活跃，无法达到预期的营销和服务效果。

证据：实际上，企业微信的客户群具备多种强大功能。因为企业微信的客户群具备防骚扰、群成员去重等功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，通过合理设置群规则和互动方式，例如使用防骚扰功能避免群内垃圾信息干扰，利用群成员去重功能保证群成员的质量等，能提升客户参与度。企业还可通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，利用群模版等工具高效管理客户群。

结论：通过精准的客户群运营方法，颠覆了传统对客户群的认知，能够更好地管理群秩序和提升群质量，让客户群发挥更大的价值，提升企业的客户服务效率和营销效果。

综上所述，企业微信的这些客户管理技巧，无论是高效添加客户，还是精准客户群运营，都能在提升客户服务质量和效率方面发挥重要作用，为企业节省大量的时间和成本，带来显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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