在日常办公、客户服务和营销工作中,大家是否常常面临效率低下、问题处理不及时的困扰?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的AI功能能有效解决这些难题。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公、客服、营销等工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:企业微信AI智能表格助力高效办公

适用场景:当您面临数据处理繁琐、表格制作耗时的情况时,传统的表格处理方式往往需要投入大量的时间和精力,比如制作一份复杂的财务报表或者销售数据统计表格,可能需要数小时甚至数天的时间。而企业微信AI智能表格就能很好地解决这个问题。

操作路径:打开企业微信>进入相关工作群>点击智能表格功能>选择相应模板或新建表格。操作简单便捷,即使是不太熟悉软件操作的人员也能快速上手。

效果实测:从原来数小时的数据处理时间→缩短至几十分钟。以某企业的销售数据统计为例,以往人工处理销售数据表格需要3 - 4个小时,使用企业微信AI智能表格后,仅需30 - 40分钟就能完成,大大提高了工作效率。这充分体现了企业微信AI智能表格在高效办公方面的显著优势,能够帮助企业节省大量的时间和人力成本。

技巧2:企业微信AI智能机器人优化客户服务

颠覆认知:多数人认为人工客服才是最好的服务方式,实际上智能机器人能快速准确解答常见问题。在传统的客户服务场景中,人工客服可能会因为疲劳、知识储备不足等原因,导致问题解答不及时或者不准确。而企业微信的AI智能机器人则不会受到这些因素的影响。

原理剖析:因为企业微信的AI智能机器人功能,支持自然语言理解和智能回复,能快速定位问题并给出答案。它通过大量的数据分析和学习,能够理解客户提出的各种问题,并根据预设的规则和算法给出准确的回答。例如,当客户咨询产品的价格、功能、使用方法等常见问题时,智能机器人可以在瞬间给出答案,大大提高了客户服务的效率和质量。

综上所述,企业微信AI功能在提升工作效率、优化客户服务等方面具有显著的优势。智能表格让办公更加高效,节省了大量的工时;智能机器人则为客户服务带来了全新的体验,提高了客户满意度。相信随着企业微信AI技术的不断发展和完善,它将为企业的发展提供更加强有力的支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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