在日常办公和客户服务中，企业常常面临效率低下的难题，比如办公流程繁琐导致时间浪费，客户服务不及时影响满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用技巧，能显著提升办公与客户服务效率。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公与客户服务耗时从每天5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每月可为您节省30工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群成员混乱、消息过多影响服务效率情况时，客户群成员的无序和海量消息会让客服人员花费大量时间筛选和回复，导致服务效率低下。

操作路径：进入企业微信客户端 > 选择客户群 > 点击群管理 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置，可以有效减少无关消息的干扰，让群内环境更加有序。

效果实测：从客户群消息处理需2小时→缩短至1小时。经过实际测试，合理使用企业微信的客户群管理功能后，客户群消息处理时间明显缩短，大大提高了服务效率。

技巧2：快速添加微信客户

颠覆认知：多数人逐个添加微信客户，实际上批量导入手机号添加更高效。逐个添加客户不仅耗时费力，而且容易出错，而批量导入手机号可以一次性添加多个客户，节省大量时间。

原理剖析：因为企业微信支持批量导入联系人功能，支持一次性导入多个手机号添加微信客户。这一功能使得添加客户的过程更加便捷高效。

技巧3：利用日程管理高效办公

适用场景：当您工作任务繁多，时间安排混乱时，很容易出现任务遗漏或延误的情况，影响工作进度。

操作路径：打开企业微信>点击日程>设置任务时间、提醒等。通过合理设置日程，可以让工作更加有序，避免遗忘重要任务。

效果实测：从工作安排混乱，易遗漏任务→工作有序，任务完成率提升80%。使用日程管理功能后，工作任务的完成情况得到了显著改善，大大提高了办公效率。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升办公和客户服务效率，节省大量时间和精力。如果您还在为办公和客户服务效率低下而烦恼，不妨试试这些技巧。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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