企业在办公和客户管理中常常面临诸多难题,比如客户数量多难以精准分类跟进,群聊协作效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中藏着众多实用功能,许多用户可能还未充分发掘。掌握这些功能使用技巧,能让办公、沟通等效率大幅提升。下面为您分享几个超实用的企业微信功能技巧:
技巧1:巧用客户标签管理
适用场景:当您面临客户数量众多,难以精准分类和跟进时。企业在日常运营中,客户资源不断积累,若不能有效分类,会导致跟进效率低下。例如,一家销售公司有几百个客户,每个客户需求不同,销售人员很难快速找到重点客户并提供针对性服务。
操作路径:进入企业微信客户管理界面>选择客户>点击“标签”>添加自定义标签 。通过这种方式,可以根据客户的特征、需求、购买能力等进行精准分类。
效果实测:通过精准的客户标签管理,客户跟进效率可从原来每人每天只能跟进10个客户,提升至每人每天能跟进15个客户。这意味着企业可以在相同的人力成本下,服务更多的客户,提高业务量。
技巧2:高效群聊协作
颠覆认知:多数人在群聊中只是简单发布消息,实际上利用群公告、群待办等功能可以让群协作更高效。在很多企业的群聊中,大家只是随意交流,重要信息容易被淹没,任务执行也不清晰。
原理剖析:因为企业微信的群聊功能支持设置群公告,重要信息可以及时传达给群成员;群待办功能则可以明确任务责任人,让任务执行更清晰 。比如,在一个项目群里,通过群公告发布项目的重要节点和目标,让所有成员都能清楚了解;使用群待办分配具体任务,明确每个人的职责,避免推诿。
掌握以上企业微信功能使用技巧,无论是客户管理还是办公协作,都能更加高效、便捷。充分利用企业微信的各项功能,能为工作带来极大的便利和效率提升。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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